SPOJTE SE S NÁMI
Zákaznická linka: 705 004 104 (PO-PÁ 8:00-16:00)

Co je u nás nového

Oznámení o ukončení dodávek zemního plynu


Vážený zákazníku,

vzhledem k probíhající kritické situaci na energetickém trhu se zemním plynem, jsme Vám tímto s velikým politováním nuceni oznámit, že naše společnost Czech Energy s.r.o. Vám nadále nedokáže zajišťovat dodávky plynu do Vašeho odběrného místa.

Důvodem výše uvedeného je kritická finanční situace našeho hlavního velkoobchodního dodavatele zemního plynu, jenž již není schopen dostát svých obchodních závazků.

V zájmu zachování kontinuity dodávek je nezbytně nutné si co nejdříve, bezodkladně zajistit novou platnou smlouvu o sdružených službách dodávek plynu s novým dodavatelem, s termínem zahájení dodávek  k nejbližšímu možnému datu!

Za tímto účelem jsme pro Vás připravili možnost, jak si pro své odběrné místo zajistit novou smlouvu.

Pokud bez zbytečného odkladu zavoláte na telefonní linku 481 101 010, provozovanou společností ČEZ prodej, a.s., pracovníci zákaznické péče se s Vámi domluví na dalším postupu.  Pro urychlení komunikace si prosím připravte údaj označený jako „EIC“ z Vaší faktury nebo smlouvy, který slouží k jednoznačné identifikaci Vašeho odběrného místa a alespoň přibližné, roční množství odebíraného plynu. Případně využijte mailovou adresu zc.liberec@cez.cz

Tím, že si znovu zajistíte dodávky plynu do Vašeho odběrného místa od jakéhokoliv nového dodavatele, dojde k ukončení našeho smluvního vztahu.

Toto oznámení slouží tedy zároveň jako akceptace ukončení Vaší stávající smlouvy, jenž máte uzavřenou s naší společnosti k nejbližšímu možnému datu.

Nastalá situace nás velmi mrzí, bohužel i přes veškerou naši snahu již nemáme jinou možnost, než je výše uvedeno.

 

Velice Vám děkujeme za projevenou důvěru a dosavadní spolupráci.

Vaše dotazy směřujte na e-mailovou adresu martina.sedlackova@czech-energy.cz, z kapacitních důvodů nelze bohužel odbavit všechny telefonické hovory.

CHETE ZJISTIT, KOLIK S NÁMI UŠETŘÍTE ZA DODÁVKY PLYNU?

KALKULAČKA

Nebo zavolejte na 705 004 104 a vše společně probereme po telefonu.

(PO-PÁ 8:00-16:00)